Laboratórios e diagnóstico
Ruído de comunicação aumenta faltas, dúvidas e retrabalho.
Agendamento, preparo, coleta, resultado e relacionamento precisam ser claros para o paciente e para a operação.
O que muda com a Impulsionando
Agenda
Orientações de preparo
Confirmações
Portal de documentos
Pesquisa pós-atendimento
CRM de relacionamento
Perguntas que o Impulsionito vai fazer
Quantas faltas poderiam ser evitadas?
O paciente recebe preparo no canal certo?
Mede satisfação por unidade?
Régua de relacionamento
Agendamento
Preparo
Atendimento
Resultado
Pesquisa
Fidelização e recorrência
Retorno
Indicação
Relacionamento com médicos e empresas
Recorrência